Lars — den som håller koll på att jobben går som de ska

Problemet

Ett jobb som drar över med tjugo procent syns sällan förrän det är klart. Under tiden känns det bara som att veckan blev lite rörigare än planerat.

Det är först när fakturan ska skrivas som insikten kommer: det där badrummet tog fyrtio timmar, inte trettio. Marginalen som såg bra ut i offerten finns inte kvar. Och eftersom nästa badrum offereras på samma sätt som förra upprepas det.

Vad Lars gör

Lars är teamets projektledare. Han håller ordning på det som rör tid, bokningar och hur jobben faktiskt går:

• Håller reda på bokningar och vad som ska hända härnäst, så att dagen har en plan innan den börjar.
• Följer projektens hälsa — hur mycket tid som gått jämfört med vad som planerades, och flaggar när något börjar dra iväg.
• Sammanställer läget så du ser vad som rullar utan att öppna fem vyer.

Poängen är inte att producera rapporter. Poängen är att avvikelsen ska synas medan du fortfarande kan göra något åt den — inte när jobbet är fakturerat.

Varför "tiden gick över" är dyrare än man tror

Övertid på ett fastprisjobb äts inte av marginalen bara en gång. Den sätter också priset på nästa jobb, om du offererar utifrån vad du tror att arbetet tar snarare än vad det faktiskt tog.

Det är därför skillnaden mellan offererad och verklig tid är en av de mest värdefulla siffror en hantverksfirma kan ha — och en av de mest sällan uppmätta, eftersom ingen hinner sammanställa den.

Varför det hör hemma i ett team

En rapport kräver att någon läser den och drar slutsatser. En kollega säger till. Skillnaden är att Lars är byggd för att lyfta det som avviker, inte för att producera ännu en vy du ska komma ihåg att öppna.

Resten av teamet